Виды туризма

Аннотация к курсу

Курс «Организация работы в сфере туризма» в Москве. предлагаемый НОУ "Образование и Красота". предназначается главным образом для начинающих, но немало полезной информации найдут для себя в лекциях и более опытные работники туристических организаций, ведь происходит постоянное обновление необходимой для работы информации.

Обучение организации работы в сфере туризма проводится в течение двух недель. За это время опытные преподаватели в доступной форме расскажут о правовых аспектах туристического бизнеса, выделят ключевые моменты, вроде федеральных законов, касающихся прав потребителей и основ туристской деятельности в нашей стране. На занятиях рассматриваются вопросы, связанные с терминологией, организацией туров, разработкой туристских программ. Немало внимания уделяется обучению грамотной работе с документацией. Гостиничный сервис и транспортные услуги также не остались в стороне, ведь для клиента эти составляющие туристского бизнеса являются едва ли не главными показателями успешности турагентства. Наверняка для слушателей окажется полезной информация о порядке оформления паспортов и виз, международном туризме, конкурентоспособности турфирм, ценообразовании, кадровом обеспечении и многих других не менее важных аспектах. Уделяется внимание при обучении и организации «сложных» туров. Два занятия курса «Организация работы в сфере туризма » посвящено работе со специальными компьютерными программами, благодаря которым значительно упростилась работа с налогами, отчетами и туроператорами. Успешное прохождение тестирования ознаменуется получением свидетельства об окончании обучения организации работы в сфере туризма.

Учебный центр оставляет за собой право изменять порядок прохождения отдельных курсов и занятий, а также вносить коррективы в учебный план (программу курса).

Подробную информацию просьба уточнять по телефонам указанным на сайте.

Программа курса "Организация работы в сфере туризма"

Правовые аспекты туристского бизнеса. Нормативная база по обеспечению системы качества обслуживания в туристском бизнесе. Закон «О защите прав потребителей». Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Другие нормативные акты, правила, рекомендации. Основная терминология рынка туристских услуг. Органы государственного управления туризмом. Участники туристского процесса. Договорные отношения с зарубежными партнерами (турфирмой, гостиницей, рестораном, экскурсионным бюро и др.). Процедурные вопросы. Прием объектов. Фирма-туроператор. Агентская сеть. Турагентство как турфирма - посредник, договор между ними (турагентское соглашение). Права, обязанности и ответственность. Клиент - центральная фигура туристского процесса, потребитель турпродукта. Виды путешествий в международном, въездном и внутреннем туризме. Туризм - отрасль народного хозяйства. Познавательные виды туризма. Образование. Путешествия, как активный отдых и оздоровление.